- 弘益 旅行社(株) 「ホンイク旅行社」 「以下は会社」は お客様の個人情報を重要視し、「情報通信
通信利用促進 及び情報保護」についての法律を遵守しております。会社は個人情報取り扱い方法方針を通じてお客様がご提供皿他個人情報がどのような用度と方式で利用しているのか、個人情報保護のためにどのような処置を行っているのかをお伝えいたします。会社は個人情報方針を改定する場合、ウェブサイトのお知らせ事項「又は個別空き地」を通してお知らせさせていただきます。
- 1. 収集される個人情報項目
会社は会員加入、相談、サービス申し込み等のために以下のような個人情報を収集しております。
収集項目:お名前、生年月日、ログインID、パスワード、自宅住所、携帯番号、イーメール、クッキー、接続IP情報、英文名
収集方法:ホームページ「会員加入、見積もり、予約、相談、購買」、電話相談「見積もり、予約、相談、購買」、書面様式、イベント行事応募及びその他本人確認。
- 2. 個人情報の収集及び利用目的
会社は収集された個人情報を下記の目的のために活用いたします。
*サービス提供に関する契約履行及びサービス提供につける料金清算:旅行サービス、旅行代行、コンテンツ提供、購買及び料金決済、品物配送、又は請求書など発送、金融取引本人認証及び金融サービス。
*会員管理:会員制サービス利用における本人確認、個人識別、不良会員の不正利用防止とディプロマミル使用防止、加入意思確認、年齢確認、満14歳い未満の児童個人情報収集する時、法定代理人の同意可否 確認、不満処理などのお客様クレーム処理、告知事項の伝達。
*マーケティング及びコマーシャルに活用:イベントなど広告性情報伝達、人口統計学的特性におけるサービス提供及び、広告掲載、接続頻度把握、又は会員のサービス提供利用における統計。
*その他:旅行者保険加入
- 3. 個人情報保有期間及び利用期間
原則的に個人情報収集及び利用目的が達成した後、該当情報を折り返し廃棄いたします。ただ、関係法令の規定につき保存必要がある場合、会社は下記のように関係法令に規定された一定の期間に会員情報を保管いたします。
*保存項目:お名前、生年月日、ログインID、パスワード、自宅住所、携帯番号、イーメール、クッキー、接続IP情報、英文名
*保存根拠:電子商取引での消費者保護に関する法律。
*保存期間:5年
- 標示/広告に関する記録:6月間(電子商取引での消費者保護に関する法律)
- 契約又は制約撤回などに関する記録:5年(電子商取引での消費者保護に関する法律)
- 代金決済及び、財貨提供に関する記録:5年(電子商取引での消費者保護に関する法律)
- 消費者不満又は、紛争処理に関する記録:5年(電子商取引での消費者保護に関する法律)
- 4. 個人情報の廃棄手順及び方法
会社は原則的に個人情報収集及び利用目的が達成した後は該当情報を折り返し廃棄します。廃棄手順及び方法は下記のようになります。
*廃棄手順:会員が会員登録のために入力した情報は目的が達成した後、別途のDBに移し「紙の場合別途の書類箱」内部方針及び、その他関連法令につき情報保護事由につき「保有及び、利用期間参照」一定期間保存した後、廃棄いたします。別途DBに移した個人情報は法律に関して保有する以外のほかの目的には利用しません。
*廃棄方法:電子的ファイル形態に保存されている個人情報は記録を再生できない技術的方法を使用して削除いたします。
- 5. 個人情報提供
会社はお客様の同意があるか、法令規定について、捜査目的で法令に規定した手順と方法につい捜査機関
の要求がある場合を除いて、どのような場合でも「個人情報収集及び、利用目的」で告知されている範囲を超
してサービスと無関係の他企業/機関に提供又は利用しません。
- 6. 利用者及び法定代理人の権利とその行事方法
利用や及び法定代理人はいつでも登録されている自身又は該当満14歳未満児童の個人情報を照会又は修訂できるし、加入解約を要請できます。利用者、又は14歳未満の児童の個人情報照会、修訂のために「個人情報変更」又は(会員情報修訂など)を加入解約「撤退同意」のために「会員撤退」をクリックして本人確認手順を終えて、直接閲覧、訂正又は撤退できます。又は個人情報管理責任者に書面、電話又はイーメールで連絡したら、折り返し処置いたします。お客様が個人情報の誤りの訂正を要請した場合、訂正終了する前までは該当個人情報を利用又は提供しません。又、誤った個人情報を第三者にすでに提供した場合は訂正処理結果を第三者に折り返し告知し、訂正できるようにいたします。会社は利用者又は法定代理人の要請によって解約又は削除した個人情報は「会社が収集する個人情報の保有及び利用期間」に明示されているように処理し、そのほかの用度、又は利用できないように処理いたします。
- 7. 個人情報自動収集装置の設置,運営及び、拒否に関する事項
会社はお客様の情報を随時に保存し、探し出す[クッキー(cookie)]などを運営いたします。クッキーとは会社のウェブサイトを運営するために利用されるサーバーがお客様のブラウザに送る最も小さいテキストファイルでお客様のハードディスクに保存されます。会社は下記のような目的でクッキーを使用します。
▲クッキーなどの使用目的
会員と非会員の接続頻度又は訪問時間などを分析、利用者のお好みと関心分野を把握及び、跡追跡、各種イベント参加程度及び訪問回数を把握などを通し、ターゲットマーケティング及び個人にぴったりのサービス提供のためクッキー設置に対する選択権を持っております。よってウェブブラウザでオプションを設定することですべてのクッキーを許容するか、クッキー保存する際に確認を得るか、それともすべてのクッキーを拒否することができます。
▲クッキー設定拒否方法
例:クッキー設定拒否方法として会員が使用するウェブブラウザのオプションを選択することで全てのクッキーをするか、クッキー保存する際に確認を得るか、それともすべてのクッキーを拒否することができます。設定方法 例(インタネットエクスプローラの場合):ウェブブラウザ 上端の道具>インタネットオプション>個人情報 只、お客様からクッキー設置を拒否した場合、サービス提供が難しくなる可能性があります。
- 8. 個人情報に関するお望みサービス
- お客様サービス担当部署:ウェブ開発チーム
- 個人情報管理責任者名前:ファンウォンド(황원도)
- 電話番号:02-717-1002
- E-Mail:hongik@ktxtour.co.kr
- お客様が会社のサービスを利用し、発生する全ての個人情報保護関連お望みを個人情報管理責任者、又は担当部署へ申告できます。会社は利用者の申告事項に対し、素早く且つ充分なご回答させていただきます。
その他の個人情報方針にたいし申告、相談が必要になる場合、下記の期間にお問い合わせ願います。
1.個人情報紛争仲裁委員会 (http://kopico.or.kr/)
2.情報保護マーク認証委員会 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3.大検査庁 (http://spo.go.kr/02-3480-2000)
4.警察庁 サイバーテロ対応センター (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)